単行本

世界最高級ホテルチェーンをこうしてつくった

フォーシーズンズ

2,043 (税込)
発売日2011年02月04日
商品情報
書名(カナ) セカイサイコウキュウホテルチェーンヲコウシテツクッタ フォーシーズンズ
ページ数 416ページ
判型・造本・装丁 四六判 上製 上製カバー装
初版奥付日 2011年01月30日
ISBN 978-4-16-373620-4
Cコード 0098

フォーシーズンズ・グループを築いた創業者がその哲学を語りつくす自伝

24時間ルームサービス、コンシェルジェ、バスルームの電話……全て私が始めたものです。エピソード満載で創業者が語る成功の秘密

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担当編集者より

ホテル業について何も知らない建設業者が、かの世界的ホテル「フォーシーズンズ」を一から作りあげた——本書はその道のりを創業者イザドア・シャープ氏みずから語った1冊です。世界ではじめてバスルームにシャンプーを常備、24時間ルームサービスを導入するなど徹底して顧客の立場に立ち、従業員を大事にする——そんな独自のビジネス哲学を豊富なエピソードをまじえて語った、単なるホテル本の枠を超えた刺激的なビジネス書です。(NS)

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