「存じます」か「思います」か
「存じる」は、「思う」「知る」「わかる」の謙譲語です。
謙譲語は自分の行為をへりくだって表現して、相手への敬意を表します。相手に対して、びしっと襟を正した言葉づかいをしたい場合は、「存じます」をつかいます。
「早めにいただけましたら、ありがたく存じます」
「お名前を存じ上げず、たいへん失礼をいたしました」
などは「ありがたく思います」「お名前を知らず」では失礼な表現になってしまいます。
「存じる」という言葉になじめないという人は、前者の例を
「早めにいただけましたら、助かります」
にしてもかまいません。
